咨询电话一览表

提示:为提高咨询效率,请拨打考试项目所对应的咨询电话。

项目名称 咨询电话 工作时间 业务范围 备注
证书查询及补办 010-83020302

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

CET、NCRE、PETS、WSK、NIT等考试项目

成绩及证书查询、补办等相关网站操作问题。

证书原件领取由各考点负责,请联系考点

咨询。非本网站负责的考试,例如高校

英语和计算机考试,请联系学校或

考点咨询。

全国大学英语四、六级考试

(CET)

010-62987880

报名及准考证打印阶段工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、重置

密码、费用支付等相关网站

操作问题。

报考政策、报考资格、学籍信息、

考位容量、防疫要求及防疫退考

等问题由学校负责,请联系

学校咨询。

全国计算机等级考试

(NCRE)

010-82345361

报名及准考证打印阶段工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付等

相关网站操作问题。

报考政策、可报考考点及科目、

信息审核、防疫要求及防疫退考

等问题由各考点或省考试院

负责,联系方式详见

http://ncre.neea.cn承办机构

栏目或各省报名公告。

全国计算机应用水平考试

(NIT)

010-82345362

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付等

相关网站操作问题。

报考政策、考试安排、防疫要求

及防疫退考等问题由各省承办机构

负责,联系方式详见

http://nit.yabo-tz.com

承办机构栏目。

全国英语等级考试

(PETS)

010-82345367

报名及准考证打印阶段工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付等

相关网站操作问题。

报考政策、考试安排、防疫要求

及防疫退考等问题由各省承办

机构负责,联系方式详见

http://pets.yabo-tz.com

承办机构栏目。

书画等级考试

(CCPT)

010-82345367

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付等

相关网站操作问题。

报考政策、考试安排、防疫要求

及防疫退考等问题由各省承办

机构负责,联系方式详见

http://ccpt.yabo-tz.com

承办机构栏目。

全国外语水平考试

(WSK)

010-82345367

报名及准考证打印阶段工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付等

相关网站操作问题。

报考政策、考试安排、防疫要求

及防疫退考等问题由考点负责,

联系方式详见http://wsk.yabo-tz.com

考点查询栏目。

中小学教师资格考试

(NTCE)

010-82345677

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付及

成绩查询、合格证查询等

相关网站操作问题。

报考政策、资格审核、防疫要求、

防疫退考及考试取消等问题由

各省或考区负责,联系方式详见

http://ntce.neea.cn 报名工作

通知中的各省公告链接。

证书认定工作由中国教师资格网

负责,请登录

https://www.jszg.edu.cn查询。

雅思(IELTS) 010-82345671

工作日

8:30-16:30

报考政策,报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付、转退考及成绩

查询、成绩复议、成绩单寄送等相关

网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,

考生可登录https://ielts.neea.cn

查询《雅思考点疫情防控期间入校

/入场要求》,如有疑问,可致电

考点咨询。

托福网考

(TOEFL IBT)

010-82345672

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付、转退考及成绩

查询、成绩复议、成绩单寄送等

相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,

考生可登录https://toefl.neea.cn

查询《各考点疫情防控期间入校/

入场要求》,如有疑问,可致电

考点咨询。

美国研究生入学考试

(GRE)

010-82345673

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付、

转退考及成绩查询、成绩复议、

成绩单寄送等相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,考生

可登录https://gre.neea.cn查询

《各考点疫情防控期间入校/入场

要求》,如有疑问,

可致电考点咨询。

考后成绩查询、考后服务

申请相关问题,考生需在美国

ETS官网

https://www.ets.org/gre

注册用户并进行申请。

美国管理学研究生入学考试

(GMAT)

010-82345675

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付、

转退考及成绩查询、成绩复议、

成绩单寄送等相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,

考生可登录https://gmat.neea.cn

查询《新冠肺炎疫情常态化下GMAT

考试考生进场要求》,如有疑问,

可致电考点咨询。

日本语能力测试

(JLPT)

010-82345676

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付、

转考、成绩查询等相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,

考生可登录https://jlpt.neea.cn

在考点信息栏目中查询各考点

疫情防控期间入校要求,如有疑问,

可致电考点咨询。

韩国语能力考试

(TOPIK)

010-82345676

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付、

转考等相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,

考生可登录https://topik.neea.cn

在考点信息栏目中查询,如有疑问,

可致电考点咨询。

考后成绩发布由韩国语能力考试

主办方负责,请登录

https://www.topik.go.kr查询。

德福(TestDaF) 010-82345676

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付、

转退考等相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,

考生可登录https://testdaf.neea.cn

在考点信息栏目中查询,如有疑问,

可致电考点咨询。

考后成绩发布由德福考试主办方

负责,请登录

https://account.gast.de/login?

product-id=1

查询。

剑桥商务英语考试

(BEC)

010-62979166

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付

等相关网站操作问题。

证书领取、防疫要求等问题由考点负责,

联系方式详见http://bec.neea.cn/

考点查询栏目。

成绩查询及验证服务由剑桥大学

英语考评部负责,请访问

https://candidates.cambridgeenglish.org

查询。

法语考试

(DELF-DALF)

010-62979166

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付及

成绩查询等相关网站操作问题。

防疫要求、防疫退考等问题由

考点负责,联系方式详见

http://delf-dalf.neea.cn考点信息栏目。

成绩单、证书领取由考点或当地法盟负责。
考点联系方式详见http://delf-dalf.neea.cn

考点信息栏目;法盟联系方式详见http://delf-

dalf.neea.cn关于DELE-DALF友情链接栏目。

楷尔考试(CAEL) 010-62979166

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付、

转退考及成绩查询、成绩复议、

成绩单寄送等相关网站操作问题。

疫情防控遵循属地管理原则,考生

可登录https://cael.neea.cn在

考点信息查询《入校/入场要求》,

如有疑问,可致电考点咨询。

剑桥少儿英语考试

(CYLE)

010-82345362

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户注册、

重置密码、费用支付及信息勘误、

成绩查询等相关网站操作问题。

防疫要求由各考点负责,联系方式

详见http://cyle.neea.cn考点

查询栏目。

对外西班牙语水平证书考试

(DELE)

010-82345362

工作日

8:30-12:00;13:00-16:30

报考政策,报名过程中的用户

注册、重置密码、费用支付等

相关网站操作问题。

防疫要求、防疫退考等问题由

各考点负责,联系方式详见

http://dele.neea.cn

考点信息栏目。

成绩单、证书等考后相关问题由

北京塞万提斯学院负责,

电话:010-58799666;

邮箱:[email protected]